Droits de rétractation

Droit de rétractation

Satisfait ou remboursé

Pour le produits disponibles et en stock, nous vous permettons de bénéficier des sept jours francs prévus par l’article L 121-20 du Code de la Consommation), pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas. Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit, à vos frais, accompagné de votre facture et du numéro d’autorisation de retour que vous aurez obtenu sur demande par mail à prikos.promo@wanadoo.fr et en précisant le mode choisi (remboursement ou avoir).

Pour les produits qui font l’objet d’une commande spéciale suite à votre demande (produits rares fabriqués ou livrés sur commande) par courriel ou téléphone, nous ne faisons pas de retours.

Nous vous conseillons de nous retourner la marchandise en recommandé ou en suivi poste et de souscrire éventuellement à une assurance auprès du transporteur de la valeur marchande des produits. Ceci étant nécessaire en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise par leurs services. Dans tous les cas le retour s’effectue aux frais et risques du consommateur

Seuls seront acceptés les produits à l’état neuf et complet (accessoires, notices…), retournés dans leur emballage d’origine et adressé à :

PRIKOSNOVENIE
1 rue saint nicolas
44190 CLISSON

Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré dans des conditions excédant sa simple ouverture, ne sera pas remboursé, ou partiellement remboursé dans les conditions indiquées ci-après. Si l’article est renvoyé incomplet ou endommagé à Mandalia-music, une décote de son prix sera appliquée selon le diagnostic réalisé par nos soins. Nous justifierons auprès du client de l’application de cette décote en lui communiquant un document dressé par nos soins.

Les délais mentionnés ci-dessus courent à compter du jour de la réception de la commande. Si le bon de retour n’est pas en votre possession, nous vous l’enverrons par mail. Merci d’en faire la demande à prikos.promo@wanadoo.fr. Ce document est impératif, sans ce dernier, le retour de votre produit ne pourra être pris en compte. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de port réels, des frais bancaires et de frais fixes de traitement de 5Euros. En cas de commande spéciale, un somme forfaitaire de 10€ supplémentaire sera retenue. En cas d’expertise du produit dans le cadre du droit de rétractation,

La garantie ne s’applique pas à la réparation de dommages résultant d’une cause externe à l’appareil (par exemple, accident, choc, de la foudre, d’une fluctuation de courant…) ou d’une faute du client résultant par exemple d’un emploi ou d’une installation non conformes aux spécifications du constructeur, d’une utilisation nuisible à la bonne conservation de l’appareil, d’une utilisation à caractère commercial ou collectif, de l’utilisation inadaptés.

Lors d’un remboursement, l’Utilisateur est remboursé par virement bancaire ou par chèque ou paypal sile paiement a été effectué par celui-ci..